Política de Privacidade da Plataforma Éleve Fitness
1. Introdução A Éleve Fitness valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em sua plataforma. Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta política.
2. Coleta de Dados Pessoais Ao utilizar nossa plataforma, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Dados de pagamento para processar assinaturas e compras;
- Informações de navegação e interação na plataforma;
- CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento).
Não armazenamos dados de cartões de crédito nos pagamentos, utilizamos o Gateway Asaas para processamento de nossos pagamentos e assinaturas.
Os dados são coletados quando você:
- Se cadastra na plataforma;
- Realiza compras de cursos avulsos ou assinaturas;
- Entra em contato conosco pelos canais de atendimento;
- Navega e interage com o site.
3. Uso dos Dados Os dados coletados são utilizados para:
- Processar compras e assinaturas de cursos;
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma;
- Enviar comunicações importantes, como confirmação de inscrição, atualizações de cursos e informações sobre a plataforma;
- Personalizar ofertas e conteúdo relevante ao perfil do usuário;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de Dados A Éleve Fitness não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para o processamento de pagamentos, através de gateways de pagamento seguros;
- Para cumprimento de obrigações legais, como em caso de requerimentos governamentais ou judiciais;
- Com parceiros de tecnologia que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, segurança e análise de dados).
5. Armazenamento e Proteção dos Dados Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, protegidos contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos medidas de segurança avançadas para garantir a proteção das informações dos usuários.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e oferecer conteúdo personalizado. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
7. Direitos do Usuário Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais armazenados na plataforma;
- Solicitar a correção de informações incorretas;
- Requerer a exclusão dos seus dados, conforme permitido pela legislação (Lei Geral de Proteção de Dados);
- Revogar o consentimento para o uso de dados pessoais, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.
8. Alterações na Política de Privacidade Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão informadas aos usuários através da plataforma ou por e-mail.
9. Contato Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.
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